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13年前，鶴慶李總夫婦在一次偶爾的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)并加盟了嘉麗士，那時(shí)全鶴慶市沒(méi)有一個(gè)人知道嘉麗士。而如今鶴慶嘉麗士成為年進(jìn)貨百萬(wàn)的門店，成為當(dāng)?shù)刂耸挚蔁岬耐苛系辏渲芯烤菇?jīng)歷了什么，讓一個(gè)無(wú)人知曉的牌子能快速打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)并成為龍頭品牌？對(duì)于加盟嘉麗士漆，李總夫婦是抱著遠(yuǎn)大的目標(biāo)而來(lái)的：要在鶴慶地區(qū)打響自己的涂料品牌！下面，讓我們一起跟隨嘉麗士總經(jīng)理焦總對(duì)鶴慶嘉麗士老板娘的訪談，一起來(lái)探究鶴慶嘉麗士成功的秘訣！

                           鶴慶嘉麗士老板娘（左）和焦總（右）

成功，蘊(yùn)藏在堅(jiān)持之中

把事業(yè)當(dāng)作孩子一樣

鶴慶嘉麗士夫婦

順應(yīng)市場(chǎng)，以客為本

大單小單同樣服務(wù)

問(wèn)及疫情三年以來(lái)，面對(duì)老百姓手上沒(méi)錢、房地產(chǎn)暴雷，如何突破渠道和工程的局限性，讓銷量接連增長(zhǎng)的秘訣，老板娘總結(jié)了八個(gè)字：順應(yīng)市場(chǎng)，以客為本。接著老板娘跟我們分享了疫前疫后的經(jīng)營(yíng)變化。

鶴慶嘉麗士門店

老板娘說(shuō)，疫情以前店面是單做傳統(tǒng)涂料的，那時(shí)候還沒(méi)有做外墻涂料，每天基本都能出貨幾十桶，做得很輕松，錢也能賺到。但是后來(lái)市場(chǎng)越來(lái)越不行了，光做傳統(tǒng)涂料是維持不下去的，肯定要找其他出路。于是她就和丈夫一起商量把店面擴(kuò)大，形象升級(jí)，同時(shí)把外墻做起來(lái)。外墻以前是嘉麗士和其他小牌子一起做的，后來(lái)通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，嘉麗士仿石漆比其他小牌子的亮度、光澤還有仿真度等方面都有明顯優(yōu)勢(shì)，加上價(jià)格的原因，就把小牌子仿石漆拿掉，全部都做嘉麗士的。

同時(shí)，隨著店面升級(jí)，檔次提高后，鶴慶嘉麗士對(duì)待客戶更加用心，服務(wù)做得更好了，不管是大單還是小單，提供同質(zhì)同量的服務(wù)。“只要你相信我，不管有10個(gè)平方20個(gè)平方，你來(lái)找我，我一定會(huì)給你做到最好的效果，我們從來(lái)不會(huì)說(shuō)這個(gè)少我們就不做，我們少也是用心去服務(wù)，多也是用心去服務(wù)”。在老板娘眼里，做生意，講的就是用心和真誠(chéng)，只有用心去服務(wù)每一個(gè)客戶，才能贏得更多的好口碑，才能把嘉麗士這個(gè)品牌在鶴慶走得更遠(yuǎn)。

嚴(yán)守質(zhì)量

每一套房都當(dāng)作樣板房來(lái)做

在鶴慶，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：那就是鶴慶嘉麗士的工程雙包價(jià)格在當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō)是較高的，但是接單量也同樣居高不下。在問(wèn)及運(yùn)營(yíng)訣竅上，老板娘謙虛地說(shuō)“談不上訣竅，最重要的是要把事情做好”。原來(lái)，在鶴慶嘉麗士，每做一套房子都是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)的，交給領(lǐng)班去做的，必須按照既定的要求、規(guī)定的范圍去做，絕不能偷工減料，每做一套房都要以樣板房的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待。

“我們的出發(fā)點(diǎn)是每一家都按照最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做，盡我們最大的努力去服務(wù)”。老板娘是這樣說(shuō)也是這樣做的，因此總能得到客戶不錯(cuò)的反饋及源源不斷的轉(zhuǎn)介紹?！懊恳粋€(gè)村只要進(jìn)去做了一家，后面多少都會(huì)有人主動(dòng)找上門來(lái)做”，這是值得老板娘驕傲的地方。“讓每一個(gè)到我們這里來(lái)的客戶都非常滿意，對(duì)我們沒(méi)有挑剔，那是不可能的，我們能做到的就是盡量讓每一個(gè)客戶都滿意，能讓客戶選擇嘉麗士沒(méi)有后悔?！痹诶习迥镄闹?，只有嚴(yán)守質(zhì)量、用心服務(wù)才能獲得生存和發(fā)展，才能獲得源源不斷的口碑，獲得持久的銷量。

                                                                                      鶴慶別墅樣板工地

展望未來(lái)

讓嘉麗士在鶴慶越走越遠(yuǎn)